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1、制造緊迫感,認真考察市場和競爭現實,明確并討論危機,包括潛在危機或主要危機,形成一個強有力的領導聯盟2、組織一個強有力的領導聯盟,鼓勵這支隊伍協同作戰3、制定遠景規劃,建立遠景規劃以指導改革措施,形成策略以實現遠景規劃的目標4、傳達這種遠景規劃,用所有可能的媒介手段把新的遠景規劃策略傳達下去,用領導聯盟的親身實例教育人們養成新的行為習慣。5、授權他人按遠景規劃行事,消除改革的障礙,改革嚴重損害這種遠景規劃的機制和結構,鼓勵承擔風險和非傳統的觀念,活動和行為。6、計劃并實現近期的成功,計劃看得見的業績改進,實現那些改進,肯定并獎勵參與改進的雇員。7、鞏固改進成果并進行更多的改革,利用提高的信譽來改革那些不適合遠景規劃的機制、結構和政策,聘用、提升和培養能夠完成遠景規劃的雇員,用新的工程、主題方向和改革者來重新激勵改革進程。8、把新的方法制度化,明確新的行為方式和企業成功之間的關系,建立能夠確保領導力的順利發展和交替的方法和制度。
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